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支付宝樊治铭不创新就没有未来

发布时间:2019-06-08 04:38:07
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昨日,支付宝国内事业群总裁、“支付宝钱包”负责人樊治铭在阿里巴巴的社交软件“来往”上向媒体宣布,“支付宝钱包”用户数已接近1亿。作为支付宝针对移动互联推出的客户端,支付宝钱包具备支付、理财等功能。

“支付宝钱包”成为独立品牌,可望成为阿里巴巴及支付宝掘金移动支付的利器。樊治铭在“来往”上深度披露了支付宝钱包的发展战略。

做会赚钱的钱包

证券时报:“双11”当天使用支付宝的用户中,通过“钱包”支付的笔数占总支付笔数的24%,支付笔数是去年5倍,金额是去年10倍,按此速度,“钱包”的支付笔数会否很快赶上个人电脑(PC)端的支付笔数?

樊治铭:我预计明年6月之前,用户通过“钱包”的支付笔数就会超过PC端。我们在2010年开始布局移动支付,目前“钱包”用户数已接近1亿,支付宝日常支付约有1/3来自,相比去年的增长超过8倍。

证券时报:“钱包”未来将怎样拓展线下市场?

樊治铭:“钱包”下的策略之一,是推广“当面付”功能,包括了“声波支付”、“扫二维码支付”、“拍银行卡支付”等,“当面付”的收银设备将很快会投放到商家手中。对于商家来说,“当面付”的成本很低,更具有竞争力。未来还将在“钱包”里添加其他应用,例如“扫条形码比价格”等,功能会更丰富。另外,我们将派出大规模的地推团(即商户营销团队),主攻餐饮、零售业商户。

证券时报:“钱包”和平台一样也接入了包括银行在内的公共服务商户账号,下一步会不会接入保险、基金等金融机构商户?

樊治铭:未来会接入其他类型的金融商户。“钱包”的公众账号平台正处于测试过程,我们会选择性地接入商户,目前在大规模地接入银行、运营商和公共事业缴费类商户,下一步会接入淘品牌这一天猫商城的自创品牌。

不创新就没有未来

证券时报:为什么支付宝要将“钱包”作为独立产品发展?

樊治铭:这是因为,“钱包”的功能跟PC端的支付宝已有很大区别,在PC时代,支付宝就是一个支付工具,被“后台化”,但我们认为,是天然的私人账户,像钱包一样,你时时刻刻都会带在身边,而“钱包”作为应用也不离用户左右,这也是“钱包”独立发展的重要原因。

依靠余额宝的投资功能,“会赚钱的钱包”将成为“钱包”的独有优势。“钱包”将定位于未来的个人财务管理,替代手上的实体钱包。

证券时报:虽然数据显示目前支付宝在移动互联支付市场份额中有领先优势,但也有观点认为,的用户黏度很大、活跃度很高,支付宝如何看待支付的竞争?对于其他竞争产品,包括POS机以及近场支付(NFC),以及部分支付机构推出的刷卡器?

樊治铭:支付宝和“支付宝钱包”现在做的不只是支付,早已超出了支付这个概念,支付宝钱包不止能“花钱”,即实现支付功能,还能省钱和赚钱,所以想象空间巨大。

我不看好NFC的发展,这个技术已经推广很多年了,但是依然没能成为主流,应该存在商业模式上的问题。至于刷卡器,那是在美国特定的刷卡收单高费率的市场条件下形成的,在中国未必行得通。此外,支付宝已经不做POS业务了,这是传统业务,我们要用新科技手段来让产业升级。如果不创新,是没有未来的。

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